Häufig gestellte Fragen

WO FINDE ICH DEN TAXIFAHRER, DER DAS SCHILD MIT MEINEM NAMEN HÄLT?

Der Taxifahrer erwartet Sie am Treffpunkt, mit Ihrem Namen auf einem Schild, in der Ankunftshalle am Flughafen Palma de Mallorca (vor Tür 4).

WIE KANN ICH WISSEN, WER MEIN TAXIFAHRER IST?

Einer unserer Taxifahrer wartet am Treffpunkt auf Sie und hält in der Ankunftshalle vor Tür 4 ein Schild mit Ihrem Namen.

WAS PASSIERT, WENN SICH MEIN FLUG VERSPÄTET ODER ICH MEIN GEPÄCK VERLIERE?

Es gibt viele Möglichkeiten, die Kunden zu informieren. Wenn Sie ein Problem mit der Ausrüstung haben, sollten Sie sich mit uns in Verbindung setzen. 90 Minuten für Telefonate oder mit einem Menü von WhatsApp, um die Flugzeit zu verkürzen. Stornierung der Überweisung ist in 90 Minuten möglich, ohne dass ein Podemos-Kontakt hergestellt wurde. Das System bietet die Möglichkeit, die Ausstattungsmerkmale zu überprüfen, ohne dass ein kostenpflichtiger Hinweis auf die Nutzung vorliegt.

WIE HOCH IST DIE MAXIMALE ANZAHL DER PASSAGIERE?

Der Service ist für 4 Personen, zusätzlich zum Taxifahrer. Kinder und Babys gelten als ein Erwachsenenplatz. Darüber hinaus haben wir Stühle für Kinder ohne Aufpreis, je nach Alter und Gewicht.

WAS SOLL ICH NACH DER BUCHUNG TUN?

Wenn Sie Ihre Taxireservierung vornehmen, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Bestätigung der Details Ihrer Reise. Wenn Sie uns am Telefon anrufen und wir Ihnen nicht sicher antworten können, dann deshalb, weil wir fahren. Wir werden Sie so schnell wie möglich zurückrufen.

WAS IST DIE BESTE ABHOLZEIT FÜR DIE RÜCKFAHRT ZUM FLUGHAFEN?

Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Flug 3 Stunden vor Abflug abholen.

WIE LANGE WIRD DER TAXIFAHRER AUF MICH WARTEN?

Wenn Sie uns anrufen und uns Bescheid geben, warten wir so lange wie nötig und ohne zusätzliche Kosten für Sie. Wenn wir keine Benachrichtigung erhalten und Sie nicht innerhalb von 90 Minuten nach der Landung des Flugzeugs telefonisch antworten, verstehen wir, dass der Dienst eingestellt wird.

WIRD UNS DERSELBE FAHRER IMMER MITNEHMEN?

Wir versuchen sicherzustellen, dass er immer derselbe Taxifahrer ist, aber manchmal gibt es viele Buchungen und es ist nicht möglich zu garantieren, dass der Fahrer derselbe ist. Jedenfalls sichern wir Ihnen die Qualität aller unserer Fahrer zu.